Facebook, héraut de la démocratie, champion de la République ?

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Texte de mon intervention aux entretiens territoriaux de Strasbourg du 18 novembre 2018 intitulée : Numérique, quelles nouvelles ? 

 

Mars 2018, le Guardian, le New York Times et The Observer révèlent les premières informations d’un scandale qui sera bientôt connu sous le nom de l’entreprise responsable de la crise : Cambridge Analytica.

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Spécialisée dans l’analyse de données à grande échelle, Cambridge Analytica affirme pouvoir changer le comportement des individus grâce aux données. Son modèle fonctionne selon un savant mélange de data analyse, de psychologie comportementale et de psychométrie. Cambridge Analytica vend ses services aux organisations gouvernementales comme non gouvernementales, à des entreprises privées et revendique des “clients politiques issus de tout le spectre idéologique”.

Cela implique-t-il pour autant que la société londonienne soit non partisane ? Sur le papier peut-être, c’est comme ça qu’elle se présentait sur son site officiel en tout cas. Toutefois, à y regarder de plus prêt certains détails méritent notre attention. Cambridge Analytica appartient à la famille de Robert Mercier, pionnier du trading algorithmique – qui est une pratique aussi complexe et dangereuse que son nom semble l’indiquer – et principal donateur de Ted Cruz, futur candidat malheureux aux primaires républicaines. Par ailleurs, Cambridge Analytica compte parmi ses fondateurs un certain Steve Bannon, fondateur du site d’extrême droite Breitbart.

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Mike Licht, NotionsCapital.com

Les relations entre le parti Républicain et l’entreprise britannique sont plutôt idylliques puisque Ben Carson et bientôt Donald Trump – sur les conseils avisés de Steve Bannon, son stratège officiel – vont faire appel à ses services. Le futur dirigeant du Monde libre va verser au total près de 6M de dollars à Cambridge Analytica. De quoi, vous en conviendrez, convoler en justes noces. Mais alors, me direz-vous, où le bât blesse-t-il? Si influencer le comportement par les données est éthiquement contestable, ce n’est pas, à proprement parler, illégal. Certes…

Toutefois, si ces données sont recueillies sur Facebook sans le consentement des utilisateurs du réseau social, c’est vraiment pas top… si elles le sont par le biais d’un quiz qui se présente comme un simple exercice académique puis qui aspire vos données et celles de vos amis, ça sent assez mauvais… si, enfin, il s’agit des comptes de 30 à 70 millions d’utilisateurs, on est face à un problème sérieux.

Ajoutez à ça, un dirigeant qui explique, à un journaliste de Channel 4 le filmant à son insu, que sa société, Cambridge Analytica pratique aussi la diffusion volontaire de fausses informations, l’espionnage d’adversaires politiques et même le recours à des prostitués ou à la corruption pour manipuler l’opinion publique et vous aurez tous les ingrédients pour un scandale explosif. Dont acte : le directeur de la société Alexander Nix a été suspendu et Facebook a cédé 6,8% en Bourse, le 19 mars, soit 3 jours après la révélation du scandale.

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Furieux, à juste titre, les parlementaires européens et américains ont exigé des explications de Mark Zuckerberg et des éclaircissements concernant l’influence d’une telle technologie sur l’exercice démocratique… Certains membre du parti démocrate, comme Ron Wyden, se sont interrogés sur le fait de savoir si la monétisation des données personnelles ne faisait pas peser un risque majeur sur nos sociétés. Facebook a fait amende honorable, son fondateur Mark Zuckerberg, s’est présenté, en personne, au Congrès et au Parlement européen pour expliquer, en substance, qu’il était désolé et que cela ne se reproduirait jamais.

Nous avons ensuite eu le droit à l’accumulation des communiqués assurant que la sécurité avait été drôlement améliorée et que tout irait mieux, désormais, dans le meilleur des mondes. Nous pouvions dormir sur nos deux oreilles et continuer à liker, partager, commenter sans inquiétude. C’était sans compter, vous le sentez venir, sur les fuites et les piratages qui ont suivi. En septembre, des hackers prennent le contrôle de 50M de comptes, en octobre, Facebook annonce le piratage des informations personnelles de 29M de personnes, en novembre, Instagram, filiale de Facebook, avoue une fuite de mots de passe en clair, enfin en décembre, il y a quelques jours, Facebook rend public une faille de sécurité ayant pu exposer les photos de 6,8 millions d’utilisateurs. On le voit bien, tout est réglé… ou pas.

Mais la question de l’usage et de la commercialisation des données personnelles de ses utilisateurs par Facebook n’est pas la seule qui devrait nous interroger, nous , fonctionnaires de la République et des collectivités, Fendue Boohoo Maxi Robe Sophoa Femme Robes Vert2167637 Devant Tropicale bf7yY6gcivil servant comme le disent, très joliment, les anglo-saxons. La question de la “modération” du contenu disponible sur le réseau est également problématique. D’une part parce que l’absence de contrôle démocratique, étatique, national, public, peut faciliter le contrôle et la manipulation de l’opinion. D’autre part parce qu’il est profondément troublant qu’une société de droit privé puisse édicter des lois, des règles, qui s’imposent à 2,2 Mds de personnes en toute opacité.

En effet, en organisant l’information sous prétexte d’une personnalisation des contenus, Facebook façonne la perception du monde, impose une fausse image de vérité, favorise la désinformation. La “crise” des Gilets jaunes est symptomatique de ces nouvelles implications.Manches Logo shirt Ddgptgo Femme Longues Virgule Blanc NikeT 1152100 kwnO0P

Facebook a permis la coordination d’une contestation populaire. Les gens se sont retrouvés, ont débattu, partagé. Mais Facebook a aussi contribué à répandre – en favorisant les partages d’amis contre ceux d’institutions ou de médias sérieux – parmi ces mêmes personnes les graines du doute et de la défiance. Les théories du complot se sont multipliées et diffusées de manière exponentielle. La plateforme est, en grande partie , responsable de la préoccupante violence qui s’est exprimée contre les médias tout au long de ces dernières semaines. Une autre question inhérente à celle de la diffusion de l’information sur le réseau social est celle de la censure ou de la modération…

Fin août, Arte diffusait ainsi un formidable documentaire intitulé, The Cleaners, les nettoyeurs du web. On y découvrait une entreprise philippine, sous traitant de Facebook, dont les employés étaient chargés de “nettoyer” le réseau social des images de décapitation, de pédopornographie, d’automutilation ou même de simple nudité (on pense à l’Origine du Monde). Ces travailleurs du web, exploités, soumis quotidiennement à des images d’une rare violence étaient, de plus, sous le joug d’un contrôle de performance drastique. Ils devaient en permanence justifier de leur efficacité. Facebook créé donc du droit, un droit international puisque s’appliquant à ses utilisateurs dans le monde entier. Mais d’où viennent ces règles? Qu’est ce qui leur donne leur légitimité?

En France, l’article 6 de la DDHC est très clair: « La Loi est l’expression de la volonté générale. Tous les Citoyens ont droit de concourir personnellement, ou par leurs Représentants, à sa formation. » Or, la loi qu’édicte Facebook ne sert que Facebook, ses dirigeants, ses actionnaires. L’usager quant à lui a le choix, se conformer aux règles du réseau ou cesser d’utiliser le service. Et il le fait, nous le faisons, nous cochons, sans frémir, ni même lire, la petite case affirmant que nous acceptons les conditions d’utilisation. Quand je dis nous, c’est nous en tant qu’individus, qu’utilisateurs mais aussi, et c’est à mon avis plus problématique, nous en tant qu’institutions. And Basique Kaki Capuche Bigamp; noir886455 À Tall Sweat Homme Enfiler Boohooman Et Sweats v8OywN0mn

Combien de bibliothèques, de musées, de préfectures, de villes, de communautés de communes, de ministères, de départements, de régions, d’institutions nationales ne sont pas sur Facebook je dis bien « ne sont pas »? Peu et c’est normal nous devons nous adresser au citoyen là où il est c’est notre devoir, c’est l’impératif de mutabilité du service public. Toute la question est celle de l’équilibre, ne devrions-nous pas nous assurer que nous n’imposons pas l’usage de Facebook aux citoyens? Ne devrions-nous pas nous assurer que les informations publiées sur la page Facebook de la collectivité sont aussi disponibles sur le site de celle-ci? Si nous ne le faisons pas, à l’heure où l’Europe fait le choix d’inscrire la protection des données personnelles au cœur des ses préoccupations, n’avons nous pas une part de responsabilité dans l’exploitation des informations, des données personnelles des citoyens par cette plateforme “participative”?

Si Facebook interroge notre capacité à faire société il le fait pour le meilleur et pour le pire. Imposant à tous un formatage sous prétexte d’une personnalisation de service, la plateforme programme une indignation permanente qui nous isole intellectuellement. Ce faisant, elle tend à menacer ces valeurs de liberté, d’égalité et de fraternité que nous avons choisi de servir et, dans une certaine mesure, de défendre. Vif ShortRose Nqopyd Lofff Vif Lofff ShortRose F1c5JKTul3

Merci de votre attention.

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